Kasım ayı indirimleri Ticaret Bakanlığına takıldı!

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin alışveriş kararlarını önemli ölçüde etkileyen indirimli satış reklamlarının Reklam Kurulu tarafından yakından takip edildiği bildirildi. Özellikle yılın en yoğun kampanya dönemi olan kasım ayında gerçekleştirilen indirimlere ilişkin detaylı incelemelerin yapılacağı belirtildi. Mevzuata aykırı ve tüketiciyi yanıltan uygulamalar tespit edildiğinde, gerekli idari müeyyidelerin gecikmeksizin uygulanacağı vurgulandı.

Ayrıca, tüketicilerin kasım ayı indirimlerinde mağdur olmamaları için alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri ve satıcıları önceden incelemeleri tavsiye edildi. Açıklamada, ‘Avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı ürün’, ‘en düşük fiyat’ gibi pazarlama ifadelerinden bağımsız olarak ürünlerin emsalleriyle karşılaştırılması, indirimin miktarının ve oranının dikkatle incelenmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca, mal veya hizmetlerin çok düşük fiyatlarla sunulduğu durumlarda, internet sitesinin ilgili satıcıya ait olup olmadığının kontrol edilmesi istendi. Sosyal medya üzerinden yönlendirme yapılan sayfalara karşı dikkatli olunması ve internet sitelerinde SSL sertifikası, 3D Security gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığının gözden geçirilmesi gerektiği hatırlatıldı.

TÜKETİCİYE UYARILAR YAPILDI

Bakanlık aynı zamanda ödeme öncesinde tüketiciye verilmesi gereken ön bilgiler ve mal ya da hizmetin edinme koşullarının ayrıntılı olarak okunmasının önemine değindi. Koşullu satış kampanyalarında (örneğin ‘1 alana 1 bedava’, ‘3 al 2 öde’) kampanya kapsamında hangi ürünlerin ve şartların geçerli olduğunun dikkatlice incelenmesi gerektiği ifade edildi. Yaşanan mağduriyetler, Bakanlığın web sitesinde belirtilen esaslara göre Reklam Kuruluna iletilebiliyor.

Satıcıların kampanyalarında indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açık bir şekilde belirtmesi, tüketiciyi yanıltıcı veya gerçeğe aykırı izlenim verecek ifade ve görsellerden kaçınması zorunlu tutuldu. Fiyat geçerlilik süresi veya stok sınırı gibi durumlar reklam metinlerinde belirtilmeli. Bakanlık ayrıca, kampanyalarda kullanılan algoritmalar hakkında tüketicinin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini, koşullu kampanyaların hangi şartlarda geçerli olduğunun net olarak ifade edilmesini talep ediyor.