Kredi Kartı Kullanıcılarına Müjde: Alınan Fazla Ücretler İade Edilecek

Restoran, market ya da herhangi bir mağazada fark etmeksizin, kredi kartıyla ödeme yapan milyonlarca kişi için önemli bir geri ödeme fırsatı doğdu.

Kartla Ödeme Sırasında Fazla Ücret Mi Ödediniz? Paranızı Geri Alabilirsiniz!

Günlük alışverişlerinde kredi kartını tercih edenleri ilgilendiren önemli bir duyuru yapıldı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), bazı işletmelerin kredi kartı ödemelerine yasal olmayan bir şekilde ek ücret eklediğini ve bu ücretlerin geri alınabileceğini bildirdi.

Yasal Değil: Komisyon Talep Eden İşletmeler Suç İşliyor

TÜKONFED Başkan Yardımcısı İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde bazı işletmelerin müşterilerden “komisyon” adı altında ilave ücret talep ettiğini ifade etti. Güllü, bu durumun hem 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu vurguladı. “İşletmeler, kart kullanımından kaynaklanan maliyeti müşteriye yükleyemez. Bu hem ahlaka aykırıdır hem de yasalarla yasaklanmıştır.” Güllü, bu tür yasa dışı davranışlarda bulunan işletmelerin kredi kartı anlaşmalarının iptal edilebileceğini ve bir yıl süreyle yeni anlaşma yapmalarının önüne geçilebileceğini dile getirdi.

Hakkınızı Savunun: İade Süreci Nasıl İşliyor?

Eğer kredi kartıyla ödeme yaparken komisyon ücreti ödediğinizi düşünüyorsanız, bu bedeli geri alma hakkına sahipsiniz. İade için izlenmesi gereken adımlar şunlardır:

Ödemenize dair fiş, fatura ya da slip belgesini saklayın
e-Devlet üzerinden veya Tüketici Hakem Heyeti’ne doğrudan başvuruda bulunun
Komisyon adı altında alınan bedelin ticari faiziyle birlikte geri ödenmesini talep edin

Bunun yanı sıra BDDK, Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikayette bulunarak işletme hakkında yasal işlem başlatılmasını sağlayabilirsiniz.

Ciddi Yaptırımlar Var: 863 Bin TL’ye Varan Cezalar

TÜKONFED, bu tür uygulamaları devam ettiren işletmelere 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde ağır cezalar uygulanabileceğini belirtti. Bu kanuna göre, söz konusu işletmelere 863 bin 500 TL’ye kadar idari para cezası verilebiliyor.

Bankalara Uyarı: Komisyon Oranları Azaltılmalı

TÜKONFED, sadece işletmeleri değil, bankaları da eleştirdi. İbrahim Güllü, bankaların işletmelerden talep ettiği yüksek komisyon oranlarının kayıt dışı ekonomiyi teşvik ettiğini ve bu durumun tüketiciye yansıdığını belirtti. Komisyon oranlarının %4’e kadar yükseldiğini ifade eden Güllü, “Bu yükün tüketiciye yansımaması için kamu yetkilileri harekete geçmeli ve oranlar en fazla %1 seviyesine indirilmeli.” dedi.

Kartla Ödeme Sonrası Fişinizi Mutlaka Kontrol Edin

Tüketici hakları konusunda farkındalık kazanmak, haksızlıkların önlenmesinde en etkili yöntemdir. Siz de kredi kartıyla ödeme yaptıktan sonra alışveriş fişinizi dikkatlice inceleyin ve eğer fazladan bir ücret alınmışsa hakkınızı aramaktan çekinmeyin.