TÜİK’ten İlk Resmi Veriler Geldi: Türkiye Yapay Zeka İstatistikleri

TÜİK, “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” kapsamında 16-74 yaş grubu bireylerin üretken yapay zeka kullanımına ilişkin ilk resmi verileri 2025’te açıkladı; bu veriler, Türkiye’de bireylerin teknolojiyi günlük yaşam ve iş hayatında nasıl benimsediğini gözler önüne seriyor.

İşletmelerde Yapay Zeka Kullanımı Üç Kat Arttı

2021 yılında yapay zeka kullanan girişimlerin oranı yalnızca %2,7 iken, 2025’te bu oran %7,5’e ulaştı. Çalışan sayısı büyüklüğü arttıkça kullanım da yükseliyor; 10-49 çalışanı olan girişimlerin %6,6’sı, 50-249 çalışanı olanların %9,6’sı ve 250 ve üzeri çalışanların %24,1’i yapay zeka teknolojilerini iş süreçlerine entegre etmiş durumda. Bu tablo, büyük ölçekli firmaların teknolojiyi daha hızlı benimsediğini ortaya koyuyor.

Sektörel dağılım incelendiğinde, yapay zekanın en yoğun şekilde bilgi ve iletişim sektöründe (%47,1), ardından finans ve sigorta (%21,1) ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımında (%15,2) kullanıldığı görülüyor. İşletmeler, yapay zekayı pazarlama ve satış faaliyetlerinden üretim ve hizmet süreçlerine, Ar-Ge ve yenilik faaliyetlerinden işletme yönetimi ve organizasyonuna kadar farklı alanlarda etkin biçimde kullanıyor. Muhasebe, finans yönetimi, bilgi güvenliği ve lojistik gibi alanlardaki kullanım oranları ise diğer sektörlere göre daha düşük kalıyor.

Henüz yapay zekayı kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı %9. Bu kararın önünde en büyük engel, %74,2 ile işletmelerde uzmanlık eksikliğinin bulunması, %67,4 ile yüksek maliyetler ve %62,4 ile hukuki belirsizlikler olarak öne çıkıyor.

Bireylerde Her Beş Kişiden Biri Yapay Zeka Kullanıyor

Bireylerde yapay zekayı aktif kullananların oranı yüzde 19,2. Erkeklerde yüzde 19,4, kadınlarda yüzde 18,8. En yüksek kullanım yüzde 39 ile 16-24 yaş grubunda gözlemlendi. Yaş ilerledikçe oran hızla düşüyor. Eğitim seviyesi yükseldikçe yapay zeka kullanım oranı da artıyor: üniversite mezunlarında yüzde 36, lise mezunlarında yüzde 22, ortaokul mezunlarında yüzde 17 ve ilkokul mezunlarında sadece yüzde 2,2.

Kullanım amaçlarına bakıldığında, bireylerin çoğunluğu (%79,7) özel amaçlarla yapay zekayı kullanıyor, mesleki işlerde kullanım yüzde 33, eğitim amaçlı kullanım ise yüzde 31 seviyesinde. Yapay zekayı kullanmayanların yüzde 63’ü “ihtiyaç duymadığını” belirtirken, teknolojiyi bilmemek veya güvenlik endişesi taşımak diğer önemli nedenler arasında yer alıyor.

Veriler, Türkiye’de yapay zekanın hızla yayıldığını ama hala yolun başında olunduğunu gösteriyor. Büyük firmalar ve genç nüfus teknolojiye öncülük ederken, maliyet, uzmanlık eksikliği ve hukuki çerçevedeki belirsizlikler yaygınlaşmayı yavaşlatıyor. Uzmanlara göre eğitim ve yasal düzenlemelerle desteklenen politikalar, yapay zekanın Türkiye’nin ekonomik ve toplumsal dönüşümünde kritik bir rol oynamasını sağlayabilir.